 |
 |
||||
 |
|||||
U bevindt zich hier: home
niet tevreden = geld terug NIET TEVREDEN = GELD TERUG
Door de jaren heen hebben wij gemerkt dat sommige klanten lang twijfelen voordat ze de knoop doorhakken en een personal shopper inschakelen. Ze vragen zich af of wij hun echt kunnen helpen en of het ons wél lukt om kleding te vinden waar ze gelukkig van worden. Kortom, of het de
investering waard is.
Al deze klanten zijn achteraf heel blij dat ze ons hebben ingeschakeld en
zeer tevreden. Omdat wij geloven in onze kwaliteiten en ervan overtuigd
zijn dat we u wel degelijk kunnen helpen, durven wij een "niet tevreden =
geld terug" garantie te geven.
Hieronder leest u per dienst hoe deze garantie in de praktijk werkt.
|
Individueel kledingadvies |
|
Metamorfose / Makeover |
|
Workshop |
|
Overige dienstverlening |
| Individueel kledingadvies (Persoonlijk en zakelijk) |  |
Mocht u aan het eind van een individueel kledingadvies niet tevreden zijn dan kunt u dit uiterlijk na afloop van de doorpas aangeven. Allereerst kijken we of er een oplossing te vinden is waardoor u wel tevreden wordt. Ons streven is immers tevreden klanten. Mocht u een dergelijke oplossing, ongeacht de reden, niet goed genoeg vinden, dan brengen wij gratis alle kleding retour en hoeft u onze kosten niet te betalen.
Meer over individueel kledingadvies| Metamorfose / Makeover | |
Een metamorfose is een samenwerking tussen twee bedrijven. De Rob Peetoom salon verzorgt de hairstyling en make-up en wij verzorgen het shopgedeelte. Ieder bedrijf geeft een andere garantie.
De Personal Shoppers: Niet Tevreden = Geld Terug
Mocht u aan het eind van het shopgedeelte niet tevreden zijn zullen wij kostenloos de kleding retour brengen en hoef u ons deel (€ 221,50) niet te betalen. Dit dient u dit uiterlijk aan het eind van het shopgedeelte aan te geven.
Rob Peetoom salon: Tevredenheidsgarantie
De salons van Rob Peetoom geven een tevredenheidsgarantie. Dat wil zeggen dat indien u binnen 2 weken na de hairstyling niet tevreden bent mag u terugkomen en zullen zij u kostenloos behandelen totdat u wel tevreden bent. De salon geeft echter geen geld terug.
Meer over onze metamorfose| Workshops | |
Mocht niet tevreden zijn over onze workshop, dan kunt u dit uiterlijk aan het einde van de workshop aangeven. Wij brengen eventuele gekochte kleding gratis retour en hoeft u de kosten van de workshop niet te betalen of krijgt u deze terug.
Een uitzondering hierop is dat indien wij op uw verzoek derden inhuren, zoals bijvoorbeeld visagisten of haarstylisten, de kosten van derden wel betaald moeten worden. De garantie die wij geven geldt alleen voor diensten welke uitgevoerd door een van onze personal shoppers.
Meer over onze workshop| Overige dienstverlening | |
Voor overige diensteverlening geldt dat indien u niet tevreden bent, u dit uiterlijk op laatste dag dat we voor u werken moet aangeven. We zullen dan eerst op zoek gaan naar een oplossing waardoor u wel tevreden bent, indien deze niet gevonden wordt hoeft u ons niet te betalen of krijgt u uw geld terug. Eventuele gekochte kleding zal gratis retour gebracht worden.
Ook hier geldt dat deze garantie enkel van toepassing is op dienstverlening verstrekt door een van onze eigen personal shopper en dus niet voor derden, zoals bijvoorbeeld een vigasiste of hairstyliste welke we op uw verzoek inhuren.
Geïnteresseerd of heeft u een vraag?
Neem contact op via het contactformulier, 06 520 241 78 of